ExpertDesk Service Management Lösung
Mansystems ExpertDesk Seven ist unser eigenentwickeltes Service-Management-Tool. Weitreichende Erfahrung als Software-Entwickler sowie intensive praktische Erfahrungen bei unseren Kunden, haben uns ein vielseitiges Service-Management-Tool erschaffen lassen, welches sich nicht mit anderen auf dem Markt erhältlichen Tools vergleichen lässt.
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Die Notwendigkeit zur Anpassung an einen sich ständig wandelnden Markt ist mit unserer ExpertDesk Service Management Lösung, einer Kombination aus „Schlüsselfertigkeit“ und Flexibilität beantwortet.
Aber auch die Erschaffung eines exzellenten Tools zur Unterstützung Ihrer Service-Management-Anforderungen lässt uns nicht ruhen. Prozessautomatisierung ist der nächste Schritt, der gegangen werden muss, um Ihre Service Delivery Wettbewerbsfähig zu halten.
Die ExpertDesk Service-Management-Tool
- Out-of-the-box, ITIL-konforme Prozess-Modelle
- Einzigartige Prozessumsetzung ihrer Workflows
- Kurzer Implementierungsprozess
- Datenstruktur unterstützt neue Strategien
- Standard-Schnittstelle zur Kommunikation mit anderen Anwendungen
- Integriertes Modul zur Ressourcenplannung
- CMDB-ready
