Training
Training is cruciaal
Mansystems beschouwt training als een cruciaal ingrediënt van een succesvolle Service Management implementatie. Werknemers die zichzelf het systeem eigen moeten maken, zullen moeilijk hun kennis en skills uit kunnen breiden, laat staan de doelstelling en werking van de geïmplementeerde applicatie begrijpen.
Mansystems’ opleidingen gebruiken verschillende trainingsmethodieken, en biedt een brede variëteit aan trainingen voor uw werknemers.
“De driedaagse training was geweldig, ik kan de business processen in de organisatie meteen toepassen”. –IT medewerker Ziggo.
Mansystems TrainingenMinimale deelname van onderstaande eindgebruikerstrainingen betreft 5 cursisten. |
|
| ExpertDesk op Mendix eindgebruikerstraining (maatwerk) | Leer hoe je ExpertDesk op Mendix voor je business kunt gebruiken. De duur van deze training is 1 dag per module. |
| ExpertDesk op Mendix eindgebruikerstraining (standaard) | In de 1 daagse ExpertDesk op Mendix Incidentmanagement training leer je in een standaard ingericht proces werken met ExpertDesk. |
| ExpertDesk op Remedy ARS eindgebruikerstraining (maatwerk) | Leer hoe je ExpertDesk op Remedy ARS voor je proces gebruikt en tot een succes maakt. De duur van deze training is 1 dag per module. |
| ExpertDesk op Remedy ARS eindgebruikerstraining (standaard) | Leer in de 1 daagse incident training hoe je ExpertDesk van Mansystems voor uw werkzaamheden kunt gebruiken. |
| Data administrator training voor ExpertDesk op Mendix | Krijg inzicht in de mogelijkheden van je ExpertDesk op Mendix systeem. Automatiseer cruciale business processen en verbeter service levels. Deze 2 daagse training is een must voor elke data administrator. |
| Data administrator training voor ExpertDesk op Remedy ARS System | Krijg inzicht in de mogelijkheden van uw BMC AR Systeem. Automatiseer cruciale business processen en verbeter uw service levels. In deze 3 daagse training krijgt u voldoende tools om uw organisatie te begeleiden. |
ExpertDesk TrainingOnze cursussen zijn zo ontwikkeld dat de bestede tijd zo goed mogelijk benut wordt. Mansystems Educational Services maakt al 15 jaar trainingen, zowel standaardtrainingen als trainingen op maat. We ontwikkelen onze eigen service management trainingsessies, zodat het maximale resultaat wordt behaald. |
|
Volg de ExpertDesk training in een web-based omgevingNaast de traditionele klassikale lessen, bieden we web-based training aan. Deze training wordt gegeven binnen de ‘live’ omgeving van de klant. Web-based training is ontwikkeld door Mansystems in BMC Remedy ARS en kan met elke webapplicatie als training tool ingezet worden. Neem voor meer informatie contact op met de afdeling Training. |
|
Remedy AR System TrainingHet BMC Remedy AR System is het beste platform en de beste ontwikkelomgeving voor het automatiseren van service management business processes en het is het fundament voor ExpertDesk Service Management. ExpertDesk is gebouwd op Remedy AR System, de meest kosteneffectieve manier om key business processes te automatiseren, en service levels te verhogen. Training op maatMansystems Educational Services geeft trainingen om het implementatieproces van uw Expert Desk service management software te ondersteunen. Waarom kiezen voor ExpertDesk training op maat?Om de eindgebruikers in uw organisatie te kunnen voorzien van de beste trainingsomgeving, raden wij de op maat gemaakte versie van de ExpertDesk training aan. Door alle training en het trainingsmateriaal aan te passen aan de toekomstige omgeving, kunnen werknemers wennen aan de dagelijkse praktijk van het werken met het nieuwe service management systeem. DocumentatieLees meer over onze trainingen, download onze brochure.
|
|
Mansystems ontwikkelt belangeloos een op Mendix technologie gebaseerde applicatie voor