Referenzen

Broadcast Australia nutzt ARSXLink
“Durch die Nutzung des ARSXLink von Mansystems waren wir in der Lage SAP Lizenzkosten beachtlich zu senken. Darüber hinaus konnten wir Freigabeprozesse in ARS und SAP erfolgreich zu einem einzigen Prozess in Remedy ARS zusammenführen.”

Tele2 automatisiert mit ExpertDesk die Servicekette über Firmengrenzen hinweg
“In Form von leicht verständlichen, jederzeit online verfügbaren und aussagekräftigen Berichten sorgt ExpertDesk u.a. für einen guten Einblick in Reaktionszeiten.”

Tele2 implementiert ExpertDesk

ExpertDesk^® von betriebskritischer Bedeutung für T-Systems “ExpertDesk erfüllte insbesondere aufgrund des vollständig eingerichteten Incident- und Change-Management-Prozesses die gestellten Anforderungen.”

ExpertDesk unterstützt Serviceprozess bei T-Systems Nederland

Service Management Tool ExpertDesk® bildet Grundlage für neue IT-Strukturen bei Migros

“ExpertDesk versetzte uns in die Lage inhouse ein zentralisiertes POS Helpdesk zu betreiben. Wir benötigen nun keine Unterstützung von einem Drittanbieter mehr.”

Migros increases efficiency at point-of-sales centers

Saarländische Landesregierung macht Öko-Inventur im Rechenzentrum“Wir haben im Workshop gelernt, wie wichtig abteilungsübergreifender Informationsaustausch und Teamarbeit für die Bewertung grüner Potentiale sind.”

Saarländische Landesregierung macht Öko-Inventur 

Internationales Beratungsprojekt für IKEA
Im Dezember 2010 startete Mansystems das Projekt SCAM für die IKEA IT-Abteilung. Das Projekt ist Teil umfassender Maßnahmen, um die Qualität der IT- und der Dienstleistungen von IKEA weiter zu verbessern. BMC Software trat an uns heran, um die ersten Phasen des Projekts zu betreuen. Diese Aufgabe wurde von Marco Spanhaak aus der niederländischen Muttergesellschaft von Mansystems übernommen.