Meer dan 20 jaar partner

Voor consultancy, implementatie en beheer van BMC software. Bekijk onze diensten
Ervaring

Ervaring

Mansystems, de eerste Remedy partner in Nederland, heeft al meer dan 20 jaar ervaring met producten van BMC software.

Producten

Producten

Naast onze kennis van de producten Remedy ITSM, My-IT, Smart-IT en ADDM hebben we ook jarenlange ervaring met maatwerk applicaties op basis van het Remedy platform.

Optimalisatie

Optimalisatie

Mansystems kijkt niet alleen naar de meest optimale inzet van de processen en inrichting maar ook naar de reponse tijd van u Remedy applicaties. Hierdoor haalt u het maximale uit de investering in BMC software.

Onze diensten

Business process consulting

Business proces consultancy

Ten gevolge van continue marktdruk moeten bedrijfsprocessen met de tijd mee veranderen. Onze consultants houden uw bestaande bedrijfsprocessen tegen het licht. Op basis van procesmodelleren, het toepassen van de Lean methodiek en andere technieken helpen we u om deze processen te optimaliseren.

Remedy ARS maatwerk

Remedy maatwerk ontwikkeling

Onze consultants hebben jarenlange ervaring in de ontwikkeling van maatwerk applicaties voor verschillende klanten op basis van Remedy. In nauwe samenwerking met deze klanten worden requirements vastgesteld en wordt een op maat gesneden oplossing ontworpen, gebouwd, getest en opgeleverd.

Implementatie services

Implementatie services

We hebben meer dan 20 jaar ervaring in implementaties van de verschillende BMC producten zoals Remedy ITSM, My-IT, Smart-IT of ADDM. Van begin tot eind kunnen we u tijdens de implementatie ontzorgen. In samenwerking met uw IT afdeling kunnen onze consultants zorg dragen voor een soepele implementatie van de applicatie. Onze rol stopt niet na de implementatie, wij zijn gespecialiseerd in het beheer en support van de applicatie.

Integratie services

Integratie services

Onze consultants zijn zeer ervaringen in het ontwerpen en realiseren van een grote verscheidenheid aan integratie oplossingen. Integraties met complexe back-end systemen zijn hierdoor geen probleem. Naast ons bestaand, door BMC software gecertificeerd integratie product ARSxLink, leveren we integraties via bestaande methoden en technieken.

Test services

Test services en test automatisering

In het streven naar de beste kwaliteit is testen een onmisbaar element. We leveren verschillende testing services zoals: Test management, functioneel testen en non-functioneel testen (load/performance/security). Het Mansystems Test Framework (MTF) is een door ons ontwikkelde tool die geautomatiseerd testen mogelijk maakt. Met MTF bent u in staat Remedy applicaties beter, sneller en goedkoper te testen.

Managed services

Managed services

Onze organisatie is ingericht om 24x7uur support te leveren. Er kan gekozen worden uit een spectrum aan diensten en service levels, voor zowel on-premise als cloud applicaties. We kunnen het functioneel beheer, functioneel applicatiebeheer en technisch applicatiebeheer voor u invullen. Ons proactief support en beheer is gericht op het maximaal benutten van uw investering in BMC Software.

Performance tuning

Performance Tuning

Verwacht u een betere response van uw Remedy applicatie? Met 20 jaar Remedy ervaring weten wij vaak aan de juiste knoppen te draaien om zo de performance een nieuwe boost te geven en weer in lijn te krijgen met de verwachtingen van de gebruiker.

 

Meer weten over de mogelijkheden voor uw organisatie? Neem contact op!

Harmen Hoogwout

Sales manager

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.