ExpertDesk

Verbeter uw dienstverlening, automatiseer processen en blijf altijd in controle. Onze oplossingenNieuwe release ExpertDesk
Overal te installeren

Overal te installeren

ExpertDesk kan vanuit de cloud of uw eigen datacenters ingezet worden.

Gemaakt voor verandering

Gemaakt voor verandering

ExpertDesk is volledig configureerbaar en zo ontworpen dat het zich gemakkelijk aanpast aan de processen binnen uw organisatie.

Procesautomatisering

Procesautomatisering

Door middel het ‘Zero Touch’ principe is het mogelijk om repeterende taken en processen te automatiseren. Dit resulteert in een effectievere manier van werken.

De regie in handen

De regie in handen

Met ExpertDesk houdt u de regie op de uitbestede diensten zelf in handen.

Onze oplossingen

it service management

IT Service Management

Met ExpertDesk IT Service Management (ITSM) kunt u elk gewenst service model inrichten. De hoge mate van aanpasbaarheid zorgt ervoor dat u de veranderingen bij kunt houden.

Lees hier meer over ExpertDesk ITSM.

onderhoudsmanagement

Onderhoudsmanagement

Op het gebied van onderhoudsmanagement bent u met ExpertDesk in staat complexe infrastructuren preventief en correctief te beheren. Deze processen worden volledig geautomatiseerd.

Hier leest u meer over Onderhouds Management op ExpertDesk.

functioneel beheer

Functioneel Beheer

ExpertDesk ondersteunt de meest gebruikte functioneel beheer modellen. Door het in te zetten voor uw functioneel beheer heeft u te allen tijde een actueel en volledig overzicht van de prestaties van uw leveranciers voor handen.

Lees meer over ExpertDesk’s functioneel beheer.

oss/bss

OSS/BSS

Binnen het Telecom domein wordt ExpertDesk gebruikt om de OSS/BSS gerelateerde processen te ondersteunen. Door de uitgebreide integratiemogelijkheden is het de spin in het web.

Hier leest u alles over OSS/BSS.

Download de feature list voor meer informatie over ExpertDesk.

Download

Benieuwd naar onze oplossingen voor service management? Vraag het ons!

Wouter van Dee

Product manager

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.